第三节 工作中的幽默必杀技

　　幽默能助你业绩提升

　　在工作中，业绩是我们事业是否成功的重要标志之一。但是现实中，业绩的提升却并不是那么容易。如果能够在面对客户的时候，利用风趣幽生活一默，可能会达到意想不到的效果。

　　本田一郎是日本家庭配置药的推销员，负责配制药到各个家庭，几乎每半年就要拜访一次客户，如补充药物或是收取费用。

　　富山药屋自古以来，要访问家庭时就会送些小孩的玩具，或是变些魔术，耍些小把戏，给那些人家的小孩欣赏，逗得他们哈哈一笑。

　　那些玩意都是很单纯的，不需要舞台道具就能表演，因为很受孩子欢迎，所以推销往往很成功。

　　他道出其中的秘诀，他说：“我的口才不好，因此常常输给其他推销员，所以我就学会变魔术，逗他们乐，甚至教些小孩子玩，这种魔术都是简单易学的，所以孩子们都喜欢我。”

　　本田一郎的口才并不好，但却取得成功，主要靠的是幽默手段，他通过变魔术这个逗人发笑的手段，取得了孩子们的信任与喜欢。好的人际关系，必然带来好的商业收获。

　　所以推销的时候，适当地发挥幽默，必能使对方印象良好，交易的成功率明显提高。

　　有一位王先生到李先生的公司拜访，当他二人一见面时简直吓了一跳，因为李先生的身高只有厘米，而王先生大概有厘米，这实在是相当大的距离。李先生马上说：“哇！你好高我真羡慕你。”

　　王先生也笑着说：“不！我太高了，应该跟你中和一下才刚好。”此言一出，二人都笑了起来，此后谈话便显得轻松又愉快，交易也很快谈成。

　　面带微笑的销售服务，不仅能给对方产生好感，同时，也可使你在顾客心中留下很好的印象。

　　有一位有些秃顶的男士在柜台前看商品，售货员走上去对他说：“先生，买顶游泳帽吧，好保护您的头发。”

　　顾客说：“笑话，我这几根头发，数都数得过来。”

　　售货员机智地说：“可戴上游泳帽，别人就数不清您的头发了。”

　　风趣幽默的最重要一点，就是能让彼此在笑声中，产生经济效果。

　　还有一位女士买了一条假黑狐围巾，她去找商店说：“你们真是是奸商，我花了大价钱，买了你们一条黑狐围巾，不料遇到雨，黑色褪了，变成了褐色。”

　　皮货店经理并没有急于辩解，也不生气，而是幽默地一笑说：“狐狸精真厉害，做成了围巾，竟还能变化！”

　　幽默的话语，缓解了双方紧张对立的气氛，为下一步解决问题，奠定了良好的基础。

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